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口碑营销的特征

2017-8-29 15:27| 发布者: 多伦多县长| 查看: 1330| 评论: 0

  口碑营销的特征还是很明显的,在做口碑营销的时候要始终记得:口碑是目标,营销是手段,产品是基石。

  但事实上,口碑营销一词来源于网络,其产生背景是博客、论坛这类互动型网络应用的普及,并逐渐成为各大网站流量最大的频道,最后的发展更是势不可当,一度超过了新闻频道的流量。

  企业通过不断循环口碑营销的过程,将产品或者品牌的口碑进行优化。口碑营销的过程,无非就是以下3点。

  (1)产品定位:很多营销人员希望口碑营销能够超越传统营销方式,但是却忽略了一个很重要的因素,那就是消费者是否喜欢营销的产品。如果不喜欢,很容易产生负面的口碑,不但没有起到促进作用,甚至导致产品提前退出市场。

  (2)传播因子:良性的传播因子具有很强的持续性、故事性,能够吸引消费者持续关注,并且容易延伸和扩散。

  (3)传播渠道:营销模型决定着传播渠道,传播渠道的选择主要由产品的目标用户群的特征决定。除了传统媒体和网络媒体,最具有影响力和最适合口碑营销的渠道是博客、论坛和微信。

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